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1. Wie lese ich meine E-Mail-Nachrichten?
Mit unseren Web Hosting Paketen erhalten Sie eine Reihe von E-Mail-Adressen vom Typ name@ihredomain.ch
Um Ihre E-Mail-Nachrichten mit Outlook bzw. Netscape Messenger zu lesen, geben Sie Ihren Benutzernamen (Login) sowie Ihr Passwort gemäss den Daten im Control Panel ein.
Zudem ist es notwendig, dass Sie als POP Mail Server (für eingehende Mails) pop.ihredomain.ch einrichten. Den SMTP Mail Server müssen Sie jedoch nicht mutieren, aussert wenn Sie bei uns auch einen neuen Internet Zugang oder eine neue ADSL-Linie bestellt haben.
Um Ihre E-Mail-Nachrichten mit Webmail zu lesen, dann tippen Sie als Login Ihre komplette E-Mail-Adresse ein. Das Passwort entspricht wie beim Outlook dem Passwort im Control Panel. (nicht Administrator-Passwort, sondern Passwort der entsprechenden E-Mail-Adresse).
Wenn Sie bei Ihren Konfigurationen Hilfe brauchen, rufen Sie uns an.
2. Wie heisst der POP3 Mail Server?
Der POP3 Mail Server lautet mail.warplink.ch oder pop.IhreDomain.ch oder pop.IhreDomain.com (gemäss den technischen Daten, die wie Ihnen geliefert haben).
Bei den E-Mail-Nachrichten gibt es immer 2 Mail Server:
- Der POP3 Server, um die E-Mail-Nachrichten zu lesen
- Der SMTP Server, um E-Mail-Nachrichten zu schicken
3. E-Mail-Nachrichten schicken - SMTP Mail Server
WICHTIGE REGEL:
Als Regel, aus Performance- sowie aus Sicherheitsgründen gilt:
Als SMTP Mail Server müssen Sie den Mail Server vom Provider konfigurieren, bei dem Sie den Internet Zugang bzw. den ADSL-Anschluss bzw. den Kabelanschluss beziehen.
4. Welche E-Mail-Protokolle werden unterstützt?
Ihre E-Mails können Sie mittels pop2, pop3 oder imap abholen.
5. Wie viele E-Mails kann ich auf dem Server aufbewahren?
Auch Ihre E-Mails zählen zu Ihrem Abonnement-Speicherplatz dazu. Löschen Sie darum von Zeit zu Zeit Ihre Mails vom Server. Noch besser: Wählen Sie die Einstellung "Gelesene Emails automatisch vom Server entfernen" in Ihrem Mail Browser.
6. Wie gross dürfen meine E-Mails sein?
Die maximale Grösse für einzelne ein- oder ausgehende E-Mails beträgt auf unserem Mail-Server (mail.warplink.ch) 50 MByte. Grössere E-Mails werden abgelehnt. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Attachments verschicken.
SEHR WICHTIG:
Zu beachten ist auch die Tatsache, dass 10 MB Daten von den Email Protokollen zur Übertragung in ca. 20 MB (also verdoppelt) werden, vor allem wenn es um Office Dokumente, PDF Dateien und Bilder handelt. Konkreter bedeutet dies, dass wenn Sie eine Datei von 10 MB senden möchten, so senden Sie in der Tat ein Nachricht mit mehr als 20 MB Daten.
7. Fehler: falsches Passwort?
Beim Eintippen (oder Ändern) vom Passwort, vermeiden Sie die Funktion "Copy-Paste" (Kopieren und Einfügen) zu verwenden. Oft werden bei diesem Vorgang zusätzliche unsichtbare Zeichen mitgebracht, die zur Folge haben, dass das Passwort falsch ist (weil es zum Biespiel ein unsichtbares Zusatzzeichen enthält).
Goldene Regel: Passwörter nicht kopieren (mit der Funktion kopieren-einfügen), sondern neu eintippen.
8. Wie lautet der Pfad zu 'sendmail'?
Der Pfad zum Sendmail lautet:
/usr/lib/sendmail
9. Was ist das Control Panel?
Dank dem Control Panel können Sie Ihre E-Mail-Adressen verwalten (einrichten, umbenennen, löschen, Umleitungen konfigurieren). Im Control Panel kann der Domain Manager das Hauptpasswort ändern. Wenn man als Benutzer ins Control Panel einsteigt, dann hat man zusätzlich die Möglichkeit, für seine eigene E-Mail-Adresse ein Autoreply bzw. Autoresponder zu konfigurieren. (z. B. für Ferienabwesenheit)
10. Wo finde ich das Control Panel?
Das Control Panel ist unter der Adresse controlpanel.warplink.ch erreichbar. Sie benötigen Ihr E-Mail-Login sowie persönliches E-Mail-Passwort.
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