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Geschäftsbedingungen voiplink

1. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die Warp Link GmbH im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Internet Telefonie Dienstleistungen und dafür komplementäre Leistungen (CTI Lösungen inklusive Software Integrationen) sowie für den Verkauf von Telefonie Geräten und Zubehör. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Vertragsinhalt / Vertragsschluss

Während der Vertragszeit gewährt Warp Link dem Kunden Internet Telefonie Leistungen gemäss der Kundenbestellung. Der Kunde erhält eine Login-ID, die ihm den Zugang zur Liste der getätigten Anrufe sowie zun den administrativen Zahlungsdaten (Kontostand, Meldung wenn nur wenig Saldo auf dem Konto ist und ähnliches) verschafft. Diese Login-ID und das Kennwort bzw. Passwort sind vertraulich.
Der Umfang der Leistungen von Warp Link und die vom Kunden dafür zu zahlende Vergütung sowie weitere Konditionen werden gegebenenfalls in einem Einzelvertrag zwischen Warp Link und dem Kunden festgelegt.
Der Kunde kann die in Abs. 1 hiervor umschriebenen Leistungen schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) oder telefonisch bestellen. Die Bestellung des Kunden gilt als Einladung an Warp Link, einen Vertrag abzuschliessen. Die Bestellung wird erst bindend, wenn Warp Link sie annimmt, wobei Warp Link keine Verpflichtung zur Annahme trifft. Der Kunde erhält von Warp Link per Post oder per E-Mail eine Annahmebestätigung zugestellt. Spätestens mit der ersten Bezahlung akzeptiert der Kunde die vorliegenden Geschäftsbedingungen vollumfänglich.
Warp Link ist jederzeigt berechtigt, die vorliegende Bedingungen zu ändern oder ergänzen, mit einer Ankündigungsfrist von einem Monat vor Inkrafttretern dieser Änderung.

3. Preise / Zahlungsbedingungen

Das Entgelt des Kunden für die Leistungen von Warp Link setzt sich aus einmaligen und laufenden Gebühren zusammen. Höhe und Berechnung der Gebühren ergeben sich aus der jeweils aktuellen Telefontarifen. Die Abo Grundgebühren sind pro Quartal zu bezahlen. Die entsprechende Rechnung ist innert 10 Tagen zu entrichten. Der Kunde trägt alle anfallenden Geldtransferkosten (insbesondere aus dem Ausland).
Warp Link ist berechtigt, die Preise und Gebühren zu ändern, mit einer Vorankündigungsfrist von 6 Wochen. Die geänderten Preise bzw. Konditionen gelten, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen diese widerspricht. Der Vertrag wird dann zu den neuen Konditionen weitergeführt.
Sollte der Kunde seine Rechnungen nicht fristgerecht bezahlen, behält Warp Link sich vor, ihre Dienstleistungen ohne Vorankündigung zu sperren. Eine Wiedereinschaltung wird mit CHF 70.-- (exklusive Mehrwertsteuer) verrechnet. Für Mahnungen infolge nicht fristgerechter Zahlung wird dem Kunden eine Gebühr von CHF 20.-- für die entstandenen administrativen Kosten belastet. Im Falle des Verzuges hat der Kunde Verzugszinsen im Umfang von 8% zu bezahlen.
Monatsgebühren sind vom Kunden zu bezahlen, sobald das Abo aktiv und funktionsbereit ist, und zwar unabhängig davon, ob sie von ihm tatsächlich benutzt wird oder nicht.

4. Leistungsangebot / Leistungs- und Tarifwechsel

Warp Link bietet Art und Umfang ihrer Leistung auf der Grundlage des derzeitigen Standes der Internet Telefonie und der technischen, rechtlichen und kommerziellen Rahmenbedingungen für die Nutzung der Dienstleistung an. Sie bemüht sich, dem Kunden bei der Ausweitung der Nutzungsmöglichkeiten auch diese, gegebenenfalls auf separater vertraglicher Grundlage, zur Verfügung zu stellen. Jedoch ist sie hierzu rechtlich nicht verpflichtet.
Ändern sich die in Abs. 2 hiervor genannten Rahmenbedingungen und wird es Warp Link dadurch wesentlich erschwert, die vertragsgemässen Leistungen zur Verfügung zu stellen, kann sie ihre angebotenen Dienste ändern oder einstellen oder bislang vergütungsfrei zur Verfügung gestellte Dienste fortan gegen weiteres Entgelt anbieten.
Warp Link verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich zu informieren, wenn wegen der vorgenannten Gründe die weitere Zurverfügungstellung von Teilen des Leistungsangebotes gefährdet ist. Sie hat das Recht, die vereinbarten Gebühren durch schriftliche Mitteilung an den Kunden mit einer Vorankündigungsfrist von 6 Wochen den veränderten Gegebenheiten (erhöhte Personal- oder Sachkosten bzw. erhöhte Kosten, die Warp Link zur Erbringung ihrer Leistungen an Dritte zahlen muss, oder veränderte technische Gegebenheiten etc.) anzupassen (Tarifänderung). Will der Kunde den Vertrag zu den geänderten Tarifen nicht fortführen, so hat er das Recht, unter Einhaltung einer Frist von 1 Monat auf den Änderungszeitpunkt hin schriftlich zu kündigen. Weitere Rechte des Kunden sind ausgeschlossen.

Kostenlose Dienstleistungen und sonstige Leistungen mit Rabatten oder Vorzugskonditionen kann Warp Link jederzeit einschränken oder ganz einstellen.
Unvorhersehbare Ereignisse wie höhere Gewalt, behördliche Massnahmen, Ausfall von Telekommunikationsverbindungen sowie sonstige Störungen entbinden Warp Link während ihrer Dauer von der Pflicht zur Leistung. Der Vergütungsanspruch bleibt hiervon unberührt.

5. Pflichten von Warp Link / Leistungsstörungen

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind Schadenersatzanschprüche gegen Warp Link GmbH ausgeschlossen, falls die Schadenursache nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Sofern Warp Link leicht fahrlässig eine Kardinalpflicht oder eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Gegenüber der Gesamgtheit aller Geschädigten ist die Haftung von Warp Link auf drei Millionen CHF pro Ereignis begrenzt. Übersteigen die Entschädigungen, die mehreren aufgrund desselben Ereignisses zu leisten sind, die Höchstgrenze, so wird der Schadenersatz in dem Verhälftnis gekürzt, in dem die Summe aller Schadenersatzansprüche zur Höchstgrenze steht.
Warp Link übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unberechtigte Eingriffe des Kunden in das Telekommunikationsnetz von Warp Link, die technische Ausstattung oder die Netzinfrastruktur des Kunden entstanden sind. Warp Link haftet ebenfalls nich für Schäden aufgrund fehlerhafter, unsachgemässer Einrichtung, Installation, Anwendung oder Behandlung der für die Inanspruchnahme der Dienstleistung erforderlichen Geräte oder Systemkomponenten durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte sowie für Schäden, die durch die fehlende Beachtung oder Einhaltung der in Leistungsbeschreibungen oder sonstigen Produktinformationen vorgegebenen Hinweise und Bestimmungen entstanden sind.
Bei Störungen wegen eines ausserhalb des Verantwortungsbereichs von Warp Link liegenden Ausfalles entstehen keine Ansprüche des Kunden gegenüber Warp Link. Bis zum Wegfall des Ausfalles ist Warp Link von der Erfüllung ihrer Vertragspflichten befreit.
Warp Link übernimmt keine Haftung für Vermögensschäden, die durch einen Unterbruch oder einen Ausfalles der Dienstleistung entstanden sind.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde überlässt Warp Link alle für die Registrierung als Teilnehmer an den vertragsgemässen Leistungen erforderlichen Angaben.
Der Kunde überprüft im Rahmen seiner Möglichkeiten die ordnungsgemässe Erbringung der Leistungen. Er wird Warp Link erkennbare Mängel und Störungen unverzüglich mitteilen.
Der Kunde teilt Warp Link allfällige Adressänderungen unverzüglich mit. Unterbleibt die Mitteilung einer neuen Adresse, so ist Warp Link berechtigt, ihre Dienstleistungen zu sperren. Für allfällige daraus entstehende Schäden übernimmt sie keinerlei Verantwortung.

7. Bezahlung

Der Kunde verfügt über ein PrePaid Konto, welches es mit seinem persönlichem Login und Passwort jederzeit kontrollieren kann (Kontostand). Der Kunde wird von unserem System automatisch benachrichtigt, wenn das Guthaben eine niedrige Summe erreicht hat. Diese Summe kann der Kunde selber definieren, mit unserer Administrationsschnittstelle. Der Kunde ist für sein Kontostand selber verantwortlich und ist sich bewusst, dass eine Verbindung jederzeit wegen ungenügendem Guthaben abbrechen kann.

Für jedes Gespräch wird einmalig eine Verbindungsaufbaugebühr von CHF 0.079 vom Konto des Kunden abgezogen. Die Tarifenabrechnung erfolgt im Minutentakt.

Bereits bezahlte Guthaben können nicht zurückbezahlt werden, auch wenn diese vom Kunden nicht benutzte werden.

Mit der Bestellung eines Abonnements alle Punkte der vorliegenden Konditionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden akzeptiert.

Haftung

Warp Link haftet für Schäden, die auf vorsätzliche oder grobfahrlässige Vertragsverletzungen ihrerseits zurückzuführen sind. Jede weitere Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für direkten, indirekten oder Mangelfolgeschaden sowie für von Dritten verursachten Schaden, ist ausgeschlossen.

Bonitätsprüfung

Warp Link behält sich vor, zum Zwecke der Bonitätsprüfung des Kunden bei einer Wirtschaftsauskunftei ihrer Wahl Auskünfte hinsichtlich der Kreditwürdigkeit des Kunden einzuholen und dieser Daten aufgrund nichtvertragsgemässer Abwicklung zu melden. Der Kunde kann bei dem für ihn zustündigen Institut, dessn Name und Anschrift Warp Link dem Kunden auf Anfrage mitteilt, Auskunft über seine ihn betreffenden gespeicherten Daten erhalten.

Weitere Bestimmungen; Anwendbares Recht; Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck des Vertrags entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie dei Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Analoges gilt auch falls eine Bestimmung sich als unvollständig erweist.

Anwendbar ist schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist 8157 Dielsdorf.